예약했는데 취소가됬네요?

데일리호텔 어플로 23평짜리 Lake side예약했는데 환불되었습니다.
환불됬으면 리조트에서연락을 따로쥬시던가했으면 하는데 대표번호 하나밖에 없고 전화하니까 통화 불가능시간이라고 하니...근데 23평짜리 취소되더니 이번엔 27평짜리 올라와서 혹시나해서 일단 결제 다시했는데 여기서 숙박울 하고싶은데 연락이라도 쥬셨으면 좋겟어요